Csere menete

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint vásárlóinkat (amennyiben Fogyasztók) 14 napig elállási vagy felmondási jog illeti meg.

Webáruházunkban a fenti jogok mellett a termék átvételétől számítva 14 napig teljes körű cserelehetőséget is biztosítunk.

Cserélni csak olyan termékeket tudunk, melyek a a felpróbáláson túl nem lettek hordva, mosva, illetve a bevarrt textil és rátűzött vonalkódos papír címkéjük megvan. Tehát a külső csomagolásuktól eltekintve teljes mértékben újraértékesíthetőek!

CSERE-VISSZÁRU MENETE:

Ha a megrendelt termék mérete nem jó vagy a termék nem felel meg elképzeléseidnek, és ki szeretnéd cserélni, kérjük hogy az alábbi módon járj el.

Ha házhozszállítással szeretnél cserélni:

• rendeld meg a megfelelő terméket a webshop-on keresztül
• írd bele a megjegyzés rovatba, hogy mi lesz a visszáru, add meg a megrendelés-számot vagy a számlaszámot, ami alatt a terméket vásároltad
• szállítási mód választásakor a "GLS futárszolgálat csere-visszáru" módot jelöld be
• a visszáru termék(ek)et csomagold össze a futár számára kezelhető módon (megcímezned nem kell)
• a futár az új rendelésed kiszállításával egyidőben elhozza a visszárut is
• a számlázásnál az új termék és visszáru ára összevetésre kerül, csak a különbözetet és a postaköltséget kell fizetned. Kérlek ne fizess bankkártyával, válaszd az előreutalást vagy az utánvétet, mi megírjuk az összevetés pontos eredményét!

Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a rendelést, lehetőséged van „Nyitókódos” visszaküldésre:

• keresd fel a legközelebbi automatát
• az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot
• írd be az átvételkor használt kódot és helyezd be a csomagot
• bankkártyád használatával egyenlítsd ki az összeget a POS terminálon keresztül. A csomagvisszaküldés díja 999 Ft
• add meg számlaszámod (csomagban vagy e-mailben), ahová visszautalhatjuk a termék árát

•  

Ha csak visszaküldeni szeretnél:

bármely futárszolgálattal, de javasoljuk a FOXPOST csomagautomatából - csomagautomatába küldést, az alábbi adatokkal:

Morelló 2006 Kft.
Bp. XX. ker. ALDI Székelyhíd utca FOXPOST csomagautomata
20/585-5818, info@morello2006.hu

https://foxpost.hu/csomagkuldes/csomagkuldes-csomagautomatabol-csomagautomataba